По реквизитам компании-поставщика мы проверили их по налоговой базе – такая фирма есть, адрес тот же.

Моя ситуация: Наша компания (г.Самара) оплатила счет (от 13.10.08 г.) на поставку металлопродукции (160000 руб). Договор по разным обстоятельствам заключен не был. Срок поставки был оговорен устно – 7 дней. По прошествии данного срока товар поставлен не был. После чего нами было состаленно письмо «о возврате денежных средств» и направленно поставщику по факсу (оригинал – почтой с уведомлением). Поставщик (г. Екатеринбург) согласился с возвратом денег и прислал гарантийное письмо о возврате таковых в срок до 07.11.08 г. Но денежные средства так и не получены. По телефону решать вопросы не получается – постоянно берут трубку разные люди, которые не в курсе данного вопроса. До руководства дозвониться невозможно. Создается впечатление, что нас дурят и возвращать ничего не собираются (повторяется ситуация с поставкой, вообщем, кормят «завтраками» и не отвечают на звонки). По реквизитам компании-поставщика мы проверили их по налоговой базе – такая фирма есть, адрес тот же. Вопрос: - Подскажите пожалуйста, существует ли способ возврата денег в нашей ситуации и какие меры (заявление в милицию, прокуратуру, налоговую поставщика, банк, суд и т.д.) необходимо предпринять для разрешения данного вопроса. - Можем ли мы рассчитывать на дополнительное возмещение и какое, в силу того что нашими деньгами в настоящий момент пользуются, а мы несем финансовый и моральный ущерб. С уважением, Алексей.