Производитель отказывается выдавать аккредитацию нашему ЦТО из-за излишнего количества аккредитованных центров обслуживания

Вопрос №6718240
29.04.2015, 13:05 • г. Казань

У нас центр технического обслуживания контрольно-кассовых аппаратов. На каждого производителя кассовых аппаратов, для работы нашего ЦТО, требуется аккредитация. Аккредитацию выдаёт производитель на основе сдачи тестов нашими специалистами.

Проблема в том что один из производителей отказывается выдавать аккредитацию и не допускает до сдачи теста, ссылаясь на (переписка):

Как я уже говорил по телефону, количество ЦТО аккредитованных для обслуживания нашего парка стоящих на учете ККТ в республике Татарстан и конкретно в Казани более чем достаточно. Мы не можем обеспечить необходимым количеством комплектующих всех желающих обслуживать нашу технику.

Далее, по моей информации, не всех этих клиентов вы автоматизировали сами, часть клиентов к вам перешли от компании Тутитам, часть клиентов автоматизировали другие наши прямые партнеры в Казани, так же являющиеся ЦТО. Навели справки относительно некоторых компаний из вашего списка, Кумыш Мае сеть магазинов они не автоматизированы, там стоят автономные ККМ по моей информации Ф-Принтов там нет.

ООО Поров и ООО Поровские автоматизировали так же не вы и по моей информации пролонгации договора на обслуживание с ними не будет.

Кроме того, до недавнего времени Ваши сотрудники не давали нам никакой информации относительно закупок нашего оборудования и выяснил я эту информацию недавно, от вас, при телефонном разговоре.

Но и это не главное, на вашу компанию есть конкретные жалобы от наших прямых партнеров, и жалобы не единичны, в т.ч. за демпинг и не соблюдении ценовой политики, я вчера посетил Ваш сайт и цены на нем меня мягко говоря удивили, они не соответствуют не то что розничным, даже мелкооптовым, у нас за последние полгода трижды повышалась цена на фискальную технику, если верить ценам на вашем сайте вы продаете в минус, в чем бизнес я не совсем понимаю.

В общем вот такое резюме, ввиду вышесказанного я вынужден отказать вашей компании в пролонгации договора в этом году, если мы увидим положительные изменения относительно пунктов, которые я описал выше мы разумеется вернемся к этому разговору.

Является ли это нарушением Антимонопольного законодательства.

Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Скорее всего это является нарушением условий договора. В практике все отказы от пролонгации договора направляются заказными письмами с уведомлением, а не по электронке

Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!