Объявление на Avito оказалось агентством - Как вернуть деньги за квартиру в СПб?

Вопрос №6720822 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.04.2015, 17:47

Планировали поездку в СПб, на авито нашли объявление, где сдаются квартиры, позвонили договорились, девушка уверяла нас что она частное лицо и это ее квартира. Сегодня приехали в Питер, встретились, оказалось что это все таки агенство. Девушка оказалась посредником хозяина квартиры. Мы подписали договор и заплатили 3000₽. Договорились уже с хозяйкой. В итоге хозяйка не могла приехать в назначенное время, мы просидели 2 часа, девушка из агенства сказала что ищет нам другие номера. На вопрос могут ли они вернуть деньги, был получен ответ что пишите заявление и через 10 дней вам вернут деньги. Вопрос, могу я не ждать эти 10 дней? Ведь в договоре четко написано: рассматривание претензий осуществляется в течении 10 рабочих дней. Это же не претензия, а возврат денег за неоказаную услугу. И что делать, я в Питере до 2 мая...

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.9 58 отзывов

Уточните, пожалуйста, какой именно договор вы подписали с девушкой? Это ключевой момент, в вопросе о возврате денежных средств. И да, подписывали ли вы какие-либо акты выполненных работ по этому договору?

29.04.2015, 17:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 9 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.6 2511 отзывов

По закону о защите прав потребителя в случае отказа от договора оказания услуг исполнитель обязан вернуть деньги в течение 10 дней. Можно оставить номер счёта, куда Вам их перечислят. Но это не лишает Вас права потребовать неустойку (3% в день), а также взыскать с агентства ущерб (если, например, Вы сняли жильё за большую цену), компенсацию морального вреда и штраф за отказ от удовлетворения требований потребителя. Только тогда уже нужно писать не заявление о возврате денежных средств, а претензию, в которой указываете, что расторгаете договор в связи с некачественно оказанными услугами и требованием вернуть деньги и возместить ущерб. А потом - заявление в суд, можно и по своему месту жительства.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Объявление на Avito оказалось агентством - Как вернуть деньги за квартиру в СПб?

Похожие вопросы