Проблема с неисправным телефоном - как решить ситуацию перед окончанием гарантии?
Вопрос №6731432
из г. Великий Новгород
опубликован 30.04.2015, 21:07
опубликован 30.04.2015, 21:07
Помогите мне с решением вопроса. К
Купила телефон, а он неисправен. Два раза относила его по гарантии и пишут что заявленный недостаток не обнаружен. Гарантию мне не продлили на срок изъятия телефона. Вчера получила его обратно но неисправность так и существует. Что мне делать, ведь до окончании гарантии осталось 2 недели?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявить официальную претензию и сдать его на независимую экспертизу.
30.04.2015, 21:08
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Законно ли дать только 2 недели гарантии при покупке телефона, если покупатель оплачивает гарантию на 1 год?
Что делать, если салон отказался ремонтировать телефон после окончания гарантии?
Клиенту отказали в ремонте по гарантии, поскольку срок гарантии истек, несмотря на отсутствие результата
Проблемы с телефоном - гарантия, ремонт и замена модели
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Проблемы с телефоном из Эльдорадо - есть ли основания для полной замены в рамках гарантии?
Не получаем телефон из ремонта по гарантии уже 46 дней - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут