Несоблюдение банком сроков перевода денежных средств - что делать и как обратиться за помощью?

Пишите претензию с требованием перечислить деньги и включайте в нее следующие положения:

1. В соответствии с пунктом 3 статьи 865 Гражданского кодекса РФ банк обязан незамедлительно информировать плательщика по его требованию об исполнении поручения. Как установлено в п.3.9 «Положения о безналичных расчетах в Российской Федерации» банк обязан информировать плательщика по его требованию об исполнении платежного поручения не позже следующего рабочего дня после обращения плательщика в банк.

2. На основании изложенного просим Вас в течение 1 (одного) дня письменно проинформировать нас об исполнении указанных выше платежных поручений.

3. Согласно статье 80 Федерального закона «О Центральном Банке РФ» срок безналичных расчетов не должен превышать двух операционных дней в пределах субъекта РФ, пяти операционных дней в пределах РФ.

4. Обращаем Ваше внимание, что за неисполнение и ненадлежащее исполнение платежных поручений законодательством РФ предусмотрены следующие виды ответственности

- гражданско-правовая (согласно п.3 ст. 866 ГК РФ в виде процентов за неправомерное пользование чужими денежными средствами по ставке рефинансирования ЦБ РФ);

- административная (ст.15.26 КоАП «нарушение законодательства о банках и банковской деятельности) в виде штрафа;

- также, совершенное деяние содержит признаки хищения, установленного статьей 158 Уголовного кодекса РФ («Кража»).

5. Просим Вас немедленно исполнить указанные платежные поручения и перечислить денежные средства получателям. В противном случае наша компания намерена обратиться в судебные органы для привлечения Вас к гражданской ответственности, а также в правоохранительные органы и органы банковского регулирования для рассмотрения вопроса об административной и уголовной ответственности.