Проблемы с выплатами кредита - Банк начисляет штрафы из-за задержек, связанных с переводом средств через отделение Почты России
Вопрос №6735124
из г. Тула
опубликован 01.05.2015, 14:06
опубликован 01.05.2015, 14:06
В прошлом году взяла кредит в банке. Кредит выплачен мною полностью, но банк начисляет штраф за просрочку, вот по какому поводу:
Платеж производился мной через отделение Почты России, контрольный срок доставки три дня (так же сказано в моем кредитном договоре). По справкам от почты - все платежи поступали в банк своевременно и платеж укладывался в контрольные сроки по графику платежей, но банк зачислял средства на мой кредитный счет значительно позже, чем деньги поступали к ним - отсюда и просрочки. Но при обращении в банк мне сказали, что Почта - сторонняя организация и зачисление при переводже денег через нее, происходит в течение семи дней (об этом в кредитном договоре не сказано). Кто прав в данном случае? И если не прав банк - каким правовые документы мне использовать при общении с его сотрудниками? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Руководствоваться нужно кредитным договором,к сожалению,который невозможно посмотреть.
01.05.2015, 14:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
985
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Начисление штрафов за просрочку платежей по кредиту через онлайн-сервис - законно ли это и что делать?
Обязан ли банк начислять штрафы за просрочку платежей, если это не предусмотрено в договоре потребительского кредита?
Может ли банк требовать уплатить штрафные проценты за не вовремя поступившие денежные средства на счет?
Банк ВТБ 24 заблокировал и списал средства с зарплатной карты после просрочки по кредиту.
Проблема с возвратом денежных средств после неправильного платежа в Почта Банке - Как решить ситуацию и вернуть свои средства?
Кто всетаки винотат и кто должен оплатить пени за якобы просрочку платежа?
«Некорректные действия банка - возможности оспорить, защита прав потребителя и восстановление кредитной истории в БКИ»
Банк требует полную сумму кредита из-за двух просрочек, хотя я внесла частичные платежи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут