Проблемы с выплатами кредита - Банк начисляет штрафы из-за задержек, связанных с переводом средств через отделение Почты России
Вопрос №6735124
из г. Тула
опубликован 01.05.2015, 14:06
опубликован 01.05.2015, 14:06
В прошлом году взяла кредит в банке. Кредит выплачен мною полностью, но банк начисляет штраф за просрочку, вот по какому поводу:
Платеж производился мной через отделение Почты России, контрольный срок доставки три дня (так же сказано в моем кредитном договоре). По справкам от почты - все платежи поступали в банк своевременно и платеж укладывался в контрольные сроки по графику платежей, но банк зачислял средства на мой кредитный счет значительно позже, чем деньги поступали к ним - отсюда и просрочки. Но при обращении в банк мне сказали, что Почта - сторонняя организация и зачисление при переводже денег через нее, происходит в течение семи дней (об этом в кредитном договоре не сказано). Кто прав в данном случае? И если не прав банк - каким правовые документы мне использовать при общении с его сотрудниками? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Руководствоваться нужно кредитным договором,к сожалению,который невозможно посмотреть.
01.05.2015, 14:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Похожие вопросы
Начисление штрафов за просрочку платежей по кредиту через онлайн-сервис - законно ли это и что делать?
Обязан ли банк начислять штрафы за просрочку платежей, если это не предусмотрено в договоре потребительского кредита?
Может ли банк требовать уплатить штрафные проценты за не вовремя поступившие денежные средства на счет?
Банк ВТБ 24 заблокировал и списал средства с зарплатной карты после просрочки по кредиту.
Проблема с возвратом денежных средств после неправильного платежа в Почта Банке - Как решить ситуацию и вернуть свои средства?
Кто всетаки винотат и кто должен оплатить пени за якобы просрочку платежа?
«Некорректные действия банка - возможности оспорить, защита прав потребителя и восстановление кредитной истории в БКИ»
Банк требует полную сумму кредита из-за двух просрочек, хотя я внесла частичные платежи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут