Ремонт по гарантии зозпп.
опубликован 01.05.2015, 16:19
ст 19 ЗоЗПП:
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Сергей Валерьевич, спасибо за ответ по поводу гарантий на негарантийный ремонт.
Вы сослались на закон, в котором указано: В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Как понимать этот разумный срок? Допустим, я отдал ремонтировать моб телефон, есть какие либо законы, регулирующие определенную гарантию на ремонт этого негарантийного товара?
Обычно ставят гарантию на такие ремонты 14 дней. Можно ли требовать больший срок гарантии?
законов нет. разумный срок определяется индивидуально
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Сроки ремонта технически сложного товара и возможность возврата денег - вопросы и ответы
Гарантия после негарантийного ремонта
Какой срок гарантии после ремонта негарантийного сотового телефона.
Каков срок гарантии негарантийного ремонта моб телефона?
Отсутствие гарантийных сроков на наушники - возможность требовать ремонта/замены товара по ЗоЗПП
Права потребителя - возможность предъявления претензий и минимальные сроки гарантии после негарантийного ремонта ноутбука
Срок гарантии и претензия на компенсацию - что делать
Гарантийный ремонт у барыг - сколько времени дается на исправление бракованного товара и каково качество ремонта?
Гарантия на товар после платного ремонта - сохраняется или сгорает?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут