Сроки ремонта технически сложного товара и возможность возврата денег - вопросы и ответы
опубликован 13.03.2014, 04:39
У меня сломался динамик на смартфоне. Планирую сходить в салон (где приобрела данный аппарат) и сдать в ремонт (по гарантии). Скажите, в течении какого времени проводится ремонт технически сложного товара, и с какого момента начинается отсчёт данного периода? И ещё, в ЗоЗПП, в ст. 18 сказано, что я могу вернуть деньги за данный товар, если срок ремонта превысит установленные рамки, так ли это?
Здравствуйте, срок гарантийного ремонта составляет 45 дней с момента обращения в сервисный центр. Обмен или возврат технически сложного товара возможен в течение 15 дней с момента покупки товара либо в случае признания недостатка товара существенным, либо превышение сроков гарантийного ремонта товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 454 Поиск Регистрация