Как регулируется законодательством ситуация с хамским обращением покупателя в магазине и возможностью подачи заявления в роспотребнадзор? Какие права имеет роспотребнадзор при внеплановой проверке

Вопрос №6739377 из г. Нижний Новгород
опубликован 02.05.2015, 10:38

Зравствуйте, в администрацию магазина обратилась женщина с заявлением в устной форме о хамском обращении с ней в моем отделе, с обещанием о подаче заявления в роспотребнадзор. Подскажите, пожалуйста, как регулируется законодательством такой вопрос (если можно, с ссылкой на статью закона). Что имеет право проверять роспотреб в ходе внеплановой проверки в данном случае, если не совершен был факт покупки. Имеет ли право покупатель жаловаться на качество товара, нажодящегося в отделе, если он не был приобретен (и возможна ли проверка качества товара роспотребнадзором, по заявлению покупателя, если нет факта покупки)? в книге отзывовзаявления не оставлено.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

в книге отзывовзаявления не оставлено

---значит и переживать не о чем. т.к.проверять просто нечего.

02.05.2015, 10:40

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81456 отзывов

Покупатель имеет право подать жалобу в Роспотребнадзор по любому поводу. Даже если ничего не купил. Роспотребнадзор имеет право провести проверку безо всякого предупреждения. Вы имеете право потребовать ознакомления с жалобой, но без указания персональных данных заявителя.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы