Опыт покупки постригательной машинки для собак made in Germany - недостаточное качество и продолжительная экспертиза - что делать?
Вопрос №6740521
из г. Тула
опубликован 02.05.2015, 14:24
опубликован 02.05.2015, 14:24
Купили постригательную машинку для собак за боллшую сумму денег,made in germani, она оказалось совсем не стрежет, на следующий день отвезли обратно. Они взяли ее и говорят., что в течение 45 дней будет дляться экспертиза. Прошло уже дней 15.Как можно поступить в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить письменную претензию на основе ЗоЗПП на возврат ее стоимости.
02.05.2015, 14:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте! Пишите жалобу в Управление Роспотребнадзора.
02.05.2015, 14:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Здравствуйте. Напишите им претензию (ссылайтесь на ст. 18 закона оЗПП), а также обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор - срок проведения экспертизы 20 дней, а не 45. В течение 45 дней осуществляется ремонт по гарантии, продавец подменяет понятия
02.05.2015, 14:29
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Тула
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Задержка товара на экспертизе - какие права у покупателя и что делать в данной ситуации?
Как вернуть деньги за неисправный ноутбук после отказа магазина и отправки на экспертизу
Купленная бензопила без некоторых деталей и с поврежденным бензобаком – как решить проблему возврата денег?
Долгая экспертиза и проблемы с гарантийным ремонтом - что делать в данной ситуации?
Не полная компенсация - Как вернуть деньги за стиральную машинку
Проблемы с новым телефоном - возврат денег или ждать результатов экспертизы?
Требуется возврат денег за неисправную стиральную машину - вопрос сроков.
Проблема с новой стрижечной машинкой - не стрижет после месяца использования. Что делать?
Возможное неправомерное начисление пособия по безработице и вопрос о возврате суммы - как поступить в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут