Проблемы с билетами при поездке из Москвы в Самару - возможность возврата убытков?
Вопрос №6744925
из г. Самара
опубликован 03.05.2015, 09:53
опубликован 03.05.2015, 09:53
28.04.15 мной были приобретены через интернет билеты с электронной регистрацией из Москвы до Самары и распечатаны посадочные купоны. 29.04.15 на вокзале я через терминал получила проездные документы (билеты), но забыла их дома в Самаре. 30.04.15 при посадке на поезд в Москве по посадочному купону, наших фамилий не оказалось в списке пассажиров, только номера билетов и пункт следования, в графе Фамилия стояло аннулирован. Проводница сказала, что не имеет права допустить нас в вагон по посадочному купону, но без билетов, так как нас нет в списке пассажиров. Начальник поезда сказал, что, так как билеты были распечатаны, мы обязаны предъявить ИХ, а не посадочные купоны. Но, если у нас нет этих билетов, то он не может нас посадить. Или может, но выписав повторные билеты. В итоге, мы проехали на СВОИХ же местах за двойную плату. Скажите, пожалуйста, могу ли я рассчитывать на возмещение убытков? Ведь получается, что мы два раза заплатили за места, которые уже были выкуплены, начальник звонил в Самару, еще куда-то, и ему подтвердили, что места под нашими фамилиямии, билеты не возвращены.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да- может рассчитваь на возмещение согласо ст 15 ГК РФ. Подавайте иск в судм
03.05.2015, 09:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 965
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 044
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 473
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Самара
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проезд в поезде отказан из-за ошибки в отчестве племянника - насколько это правомерно согласно правилу 473 от 19.12.2013?
Дело кончилось тем, что меня не посадили на поезд.
Начальник поезда отказал в разнице цены билетов из-за утерянной справки с места учебы - правомерно ли это действие?
Нарушение прав пассажиров - куда обратиться после подмены мест в поезде?
Отказались оплатить билеты на поезд для родителей, приобретенные через интернет, без квитанции
Сотрудника ОАО РЖД попытались высадить из поезда из-за отсутствия документа на льготные билеты
Возможность переезда и продления РВП в Самаре без прописки у близких родственников
Можно ли считать что начальник поезда превысил свои полномочия?
Как поехать из Петербурга в Москву без паспорта - права и возможности по справке об удостоверении личности.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут