Проблемы с билетами при поездке из Москвы в Самару - возможность возврата убытков?
опубликован 03.05.2015, 09:53
28.04.15 мной были приобретены через интернет билеты с электронной регистрацией из Москвы до Самары и распечатаны посадочные купоны. 29.04.15 на вокзале я через терминал получила проездные документы (билеты), но забыла их дома в Самаре. 30.04.15 при посадке на поезд в Москве по посадочному купону, наших фамилий не оказалось в списке пассажиров, только номера билетов и пункт следования, в графе Фамилия стояло аннулирован. Проводница сказала, что не имеет права допустить нас в вагон по посадочному купону, но без билетов, так как нас нет в списке пассажиров. Начальник поезда сказал, что, так как билеты были распечатаны, мы обязаны предъявить ИХ, а не посадочные купоны. Но, если у нас нет этих билетов, то он не может нас посадить. Или может, но выписав повторные билеты. В итоге, мы проехали на СВОИХ же местах за двойную плату. Скажите, пожалуйста, могу ли я рассчитывать на возмещение убытков? Ведь получается, что мы два раза заплатили за места, которые уже были выкуплены, начальник звонил в Самару, еще куда-то, и ему подтвердили, что места под нашими фамилиямии, билеты не возвращены.
Да- может рассчитваь на возмещение согласо ст 15 ГК РФ. Подавайте иск в судм
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Самара
Похожие вопросы
Проезд в поезде отказан из-за ошибки в отчестве племянника - насколько это правомерно согласно правилу 473 от 19.12.2013?
Дело кончилось тем, что меня не посадили на поезд.
Начальник поезда отказал в разнице цены билетов из-за утерянной справки с места учебы - правомерно ли это действие?
Нарушение прав пассажиров - куда обратиться после подмены мест в поезде?
Отказались оплатить билеты на поезд для родителей, приобретенные через интернет, без квитанции
Сотрудника ОАО РЖД попытались высадить из поезда из-за отсутствия документа на льготные билеты
Возможность переезда и продления РВП в Самаре без прописки у близких родственников
Можно ли считать что начальник поезда превысил свои полномочия?
Как поехать из Петербурга в Москву без паспорта - права и возможности по справке об удостоверении личности.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут