Проблемы с пылесосом из Эльдорадо - мешок лопнул и мусор попал внутрь, но магазин не признает дефект
Вопрос №6757397
из г. Ангарск
опубликован 05.05.2015, 05:53
опубликован 05.05.2015, 05:53
Купили в магазине эльдорадо пылесос, через несколько дней эксплуатации обратили внимание на то, что он плохо тянет мусор, открыли его, а мешок лопнул и весь мусор оказался внутри пылесоса... Мешок был бумажный, он шел в комплекте с пылесосом! Отвезли его в магазин, нам через три недели пришел ответ, дефект не подтвержден! Как нам быть, кто прав?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае вам нужно прибегнуть к услугам независимой экспертизы Если она подтвердит дефект,то сможете с магазина получить компенсацию ваших затрат на проведение экспертизы
05.05.2015, 05:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Мы не стали забирать пылесос с магазина и подписывать акт! магазин хотел нам вернуть пылесос, но мешка в нем уже не было... Нужно ли нам подписывать акт, и без мешка мы не сможем нинаких экспертиз провести наверное?
05.05.2015, 06:13
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможна ли замена пылесоса на гарантии без дополнительной магазинской гарантии?
Как получить консультацию по отказу в гарантийном ремонте пылесоса?
Проблемы с новым пылесосом - возможности возврата или замены в магазине
Отказ магазина в возврате денег за поломанный пылесос в гарантийный период - правомерно или нет?
Проблемы с покупкой моющего пылесоса - требую возврат денег и компенсацию за транспортировку
Отказ магазина в замене поврежденного пылесоса вызывает вопросы о правомерности действий
Требование компенсации - покупатель сдал пылесос на гарантийный ремонт и требует неустойку после замены товара
Продавец отказался менять сломанные детали пылесоса по гарантии - как быть в такой ситуации?
Проблемы с гарантией - магазин отклоняет претензии по ремонту и возврату паропылесоса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут