Возможность возврата телефона из интернет-магазина без информации о сроке возврата

Вопрос №6760747 из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.05.2015, 12:51
25.04.2015 заказала телефон через интернет магазин, но забирала сама лично, из магазина евросеть. Телефон не оправдал своих надежд и мне он разонравился. Тем более в нем не очень; хорошо реагирует сенсор. На руки дали только товарный чек. скажите могу ли я его вернуть сейчас обратно, тем более если на руках у меня нет информации о том что телефон нужно вернуть в течении 7 дней?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете вернуть. Пункт 21 Правил продажи товаров дистанционным способом:

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

05.05.2015, 14:08
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 10 минут

Да вы сможете вернут в течении 7 дней соглансо ст 26.1 ЗоЗПП

05.05.2015, 13:01

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских