Проблемы с мобильным телефоном - желание вернуть деньги без экспертизы
Вопрос №4450749
из г. Москва
опубликован 22.07.2014, 15:52
опубликован 22.07.2014, 15:52
21.07.2014 г. купили мобильный телефон через интернет-магазин. Вечером обнаружили, что не работает сенсор и имеются другие недостатки.
22.07.20144 г. мы позвонили по телефону, указанному в гарантийном талоне, обозначив дефекты.
Ответ магазина был таков: Несите в сервисный центр, в течение 3-х дней проведут диагностику, ЕСЛИ обнаружат недостатки, то только в том случае вернут Вам деньги.
Скадите, могу ли я вергуть деньги без проведения экспертизы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день экспертиза товара обязательна.
22.07.2014, 15:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Дефект в новом смартфоне - проблемы с диагностикой и возможные меры по возмещению ущерба
Можно ли вернуть деньги за телефон без сдачи в сервисный центр - права покупателя при обнаружении дефекта
Возможно ли вернуть телефон после диагностики в сервисном центре и заменить его в интернет-магазине?
Solving the Issue with a Faulty Phone Purchased Online - What are the Options for Legal Action?
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Продавец сказала, что нужно выявить причину недостатка товара и отправила меня на экспертизу в сервисный центр.
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Права покупателя - интернет-магазин отказывается вернуть деньги за доставку неисправного товара на гарантийное обслуживание
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут