Проблемы с мобильным телефоном - желание вернуть деньги без экспертизы
Вопрос №4450749
из г. Москва
опубликован 22.07.2014, 15:52
опубликован 22.07.2014, 15:52
21.07.2014 г. купили мобильный телефон через интернет-магазин. Вечером обнаружили, что не работает сенсор и имеются другие недостатки.
22.07.20144 г. мы позвонили по телефону, указанному в гарантийном талоне, обозначив дефекты.
Ответ магазина был таков: Несите в сервисный центр, в течение 3-х дней проведут диагностику, ЕСЛИ обнаружат недостатки, то только в том случае вернут Вам деньги.
Скадите, могу ли я вергуть деньги без проведения экспертизы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день экспертиза товара обязательна.
22.07.2014, 15:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Дефект в новом смартфоне - проблемы с диагностикой и возможные меры по возмещению ущерба
Можно ли вернуть деньги за телефон без сдачи в сервисный центр - права покупателя при обнаружении дефекта
Возможно ли вернуть телефон после диагностики в сервисном центре и заменить его в интернет-магазине?
Solving the Issue with a Faulty Phone Purchased Online - What are the Options for Legal Action?
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Продавец сказала, что нужно выявить причину недостатка товара и отправила меня на экспертизу в сервисный центр.
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Права покупателя - интернет-магазин отказывается вернуть деньги за доставку неисправного товара на гарантийное обслуживание
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут