У меня затопили соседи, но они отсутствовали. Что делать и правомерно ли действие работника ЖЭУ?

Вопрос №6761357 из г. Волгоград
опубликован 05.05.2015, 13:50

Question

Нас затопили соседи, у них вырвало водяной клапан на газовой колонке, их не было дома, вызвала аварийную службу, они перекрыли воду. Утром все соседи начали выяснять причину отсутствия воды, я им объяснила. В нашем подъезде живет работник ЖЭУ, он включил воду, нашли ключи от квартиры соседей, которые меня затопили, он же и выяснил причину, и сейчас он мне говорит, что мне никто платить за ущерб не будет. Что мне делать? И было ли право у этого соседа (из ЖЭУ) открывать воду?

Степанов Вадим Игоревич · Accepted Answer

ЖЭУ просто наглеет, если видит, что гражданин юридически неграмотен. При правильной последовательности действий управляющая организация, либо собственник жилья оплатят Вам всю сумму ущерба, а так же все судебные издержки и еще возможно штраф в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей". Для профессиональной помощи обращайтесь по номеру 8 961 066 75 84, работаем в Волгограде.

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

юристы данного сайта первыми не звонят

если Вам позвонили - это мошенники

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

юристы данного сайта первыми не звонят
если Вам позвонили - это мошенники

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Добрый день! "Алгоритм Ваших действий должен быть такой: 1. Составляйте с участием УК/ТСЖ акт о заливе; 2. Приглашайте независимого оценщика для опредления размера материального ущерба; 3. Обратитесь в суд с иском согласно ст.131 ГПК РФ. 4. Взыщите материальный ущерб, а также моральный вред с причинителя вреда согласно ст.1064 ГК РФ.

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда."

У меня затопили соседи, но они отсутствовали. Что делать и правомерно ли действие работника ЖЭУ?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Непредвиденное затопление - Кто должен нести ответственность?

Как решить проблему с отключенной водой после случайного затопления соседей

Как решить проблему с капающей водой в туалете из-за отказа соседей дать доступ к трубам?

Жильцам отказали в доступе к виновникам затопления. Как решить проблему с протеканием в ванной?

Проблема с центральной колонкой - сосед перекрыл водоснабжение, отказывается общаться

Сосед говорит, что оно мусорное, но мусорное ведро идеально чистым не бывает, и сосед не был удивлен, что оно наполнено.

Повредили стояк с горячей водой и затопили соседей - как решить вопрос с ущербом и кто возместит его?

Ночное ЧП - вырвало трубу и затопило квартиру, соседей и магазин - кто возмещает ущерб?

Спор о перекрытии колонки в деревне - кто должен ее утеплять и имеет ли соседка право на это?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59