
В случае если они не сделают как производится замена товара если магазина уже не существует.
опубликован 27.11.2008, 16:34
Сдал (повторно) видеокамеру на гарантийный ремонт, прошло 1,5 месяца а камера не готова. Существуют ли сроки ремонта. В случае если они не сделают как производится замена товара если магазина уже не существует.
Уважаемый Борис. Если видеокамера собрана в России, то её можно отправить на фирму изготовитель, а если, нет, то уже сложнее. В любом случае Вам придётся подождать с ремонтом, т.к. обратиться с товаром, некуда. Пока Ваша камера будет ремонтироваться обратитесь в городской комитет по защите прав потребителей, и по возможности узнайте куда делась фирма, вполне возможно, что она просто переехала в другое помещение. А затем, можно будет обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. С уважением, Лигостаева Антонина Васильевна.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 454 Поиск Регистрация
