Возврат Айфона 6 Плюс - подлежит ли он возврату или обмену?

Вопрос №6777919 из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.05.2015, 01:17

Купил в подарок в интернет магазине Айфон 6 Плюс. Не подошел по размеру. В возврате отказали ссылаясь, что он входит в перечень сложных товаров не подлежащих возврату (обмену). Так ли это? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Новохижко Алексей Игоревич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 4 годa

5.0 29 отзывов

Это так.

Телефон относится к категории технически сложных товаров. Телефонные аппараты входят в "Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара".

Однако на телефоны действует правило, что в течение 15 дней, если были обнаружен существенный недостаток, то покупатель вправе потребовать возврата уплаченной сумму (статья 18 закона "О защите прав потребителей"). Но вот является ли размер существенным недостатком - весьма сомневаюсь.

07.05.2015, 09:39

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 8 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Марина Ивановна

Пользователь

0 отзывов

Я возвращала коммуникатор, потому айфон тоже можно вернуть наверное. Почитайте его определение в викепедии и если в определении нет четкой формулировки о том, что он является средством сотовой связи, то у вас есть шанс... но только если он не был в употреблении ни минуты.

15.03.2018, 19:52

Спросить юриста