Возможен ли возврат денежных средств при отсутствии нужной модели и недовольстве другим товаром? Каков срок возврата?
опубликован 08.05.2015, 13:12
Вопрос: можно ли вернуть денежные средства, если в наличии данной модели нет, а другой товар не устраивает?
Добрый день! В мае 2014 года был приобретен планшет. В марте 2015 вышел из строя и был сдан по гарантийному ремонту. По гарантии установили, что данная модель ремонту не подлежит. Вопрос: можно ли вернуть денежные средства, если в наличии данной модели нет, а другой товар не устраивает? В течении какого срока подлежат возврату денежные средства?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
согласно ст 18-23 ФЗ О защите прав потребителей вы имеете право в течение 10 дней с момента предъявления требования забрать деньги за некачественный товар.
Да, можете. Пишите письменное требование.
Юрист в г.Курске Никитин Олег.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 453 Поиск Регистрация