На что мне ответили, что платеж не пришел, и я сама опять должна идти в банк и там искать концы.
Вопрос №6791756
из г. Москва
опубликован 08.05.2015, 16:20
опубликован 08.05.2015, 16:20
Здравствуйте! Я оплатила услуги по подключению ТВ-каналов на даче в июне 2014г. В середине августа 2014 года я обратилась в компанию по причине того, что каналы не были подключены, при этом я предоставила чек и документ из банка, что транзакция прошла. Специалисты ТВ-компании обещали разобраться. в конце апреля 2015г. я убедилась, что пакет не подключен и обратилась с просьбой разобраться. На что мне ответили, что платеж не пришел, и я сама опять должна идти в банк и там искать концы. Что мне делать, ведь в банке мне четко сказали, что операция прошла, а в компанию я лично прийти не могу - она в другом регионе (Санкт_Петербург). Должна ли я бегать и разбираться? И на какие документы я должна опираться в данном расследовании, чтобы добиться правды. Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 871
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Продажа кредита без уведомления - как защитить свои права при наличии группы инвалидности и договоре со страховой компанией?
Компания изменяет цену за услугу после предварительной оплаты - нарушение или законное право?
Меры предотвращения признания платежей недействительными и последствий недействительности сделок
Как собрать и запросить необходимые документы для подачи иска против банка Айманибанк в связи с возвращением авто
Как защититься от продажи долга в коллекторские службы после проигрыша в суде?
Проблема с погашением кредита в Ренессанс банке - несоответствие данных и необходимость разрешения спора
Невозможность выплаты кредита из-за утраты лицензии у банка - что делать и как быть?
Проблема с подключением сторонней услуги и отсутствие уведомления от оператора - что делать?
Восточный банк подключил мобильный банк к моей карте после погашения кредита - что нужно сделать с картой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут