Как защитить свои данные от мошенников и как мне правильно разговаривать с представителями банка?

Добрый день! Третий день мне звонят из Восточного банка, утверждая, что мои данные указаны при получении кредита третьим лицом. Я этого человека не знаю, представители банка утверждают, что этот человек живет в моей квартире, что, разумеется, не соответствует реальности, ведь я не знаю женщину, которая использовала мои данные. Я ИП, мои данные легко переписать из любого договора, который я с 2009г. заключала с моими клиентами. Также я лично нашла несколько сайтов, на которых выписку из ЕГРН можно скачать не более, чем за 300руб. Как защитить свои данные от мошенников и как мне правильно разговаривать с представителями банка? Я установила программу на телефон для записи разговоров, и сегодня был такой разговор, о ведении записи я предупредила. В итоге разговора (сегодня вежливого), представитель банка сказал, что делает пометку, звонки будут продолжаться еще несколько дней и потом прекратятся.