Проблема с картриджем - что делать, если в магазине отказываются решать проблему?
Вопрос №6798939
из г. Казань
опубликован 10.05.2015, 09:54
опубликован 10.05.2015, 09:54
Купили принтер в магазине DNS-(Альтаир). Пользовались картриджем только 2 месяца... Потом в принтере что-то стало стучать. Пошли в магазин сказали что из-за картриджа стучит. Отправили в сервисный центр (из магазина). В сервисном центре выдали заключение что картридж б\у и произошла поломка при неудачной заправке. Сказали подойти в магазин где покупали. Мы подошли зам. администратор нам нахамил - извините за выражение... Мы картридж не перезаправляли. Мы на 100% уверены что это сделали в магазине! Как быть?, Что делать?, Можем-ли мы подать в суд?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подать иск вы, конечно, можете. Вы даже освобождены от уплаты гос. пошлины. Но как вы докажете, что картридж был б\у при покупки?
Напишите на всякий случай жалобу руководству DNS. Иногда руководство таких сетей даже не подозревает, что творится у них в магазинах.
10.05.2015, 10:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 41 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Казани
Составление претензии на возврат товара
51
Составление заявления на возврат товара
49
Судебная защита прав потребителей
48
Составление письма о замене товара на аналогичный
47
Возврат товара надлежащего качества
45
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
45
Возврат некачественного товара
44
Возврат технически сложного товара
44
Возврат товара по гарантии
44
Возврат бракованного товара
44
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
44
Возврат товара
44
Похожие вопросы
Проблемы с принтером после заправки картриджа и его снятие с гарантии - что делать?
Могу ли вернуть этот принтер в магазин, еще не прошло и 5 дней после покупки, без заключения сервис центра?
Принтер Pantum из магазина CityLink оказался неподходящим - как вернуть деньги или обменять на другую модель?
Покупка новых картриджей - обман или случайность?
Заправка картриджей - права потребителя и обязанности продавца
Проблемы с новым лазерным принтером - неисправность и вопрос по оплате картриджа
Возможность возврата бракованного картриджа без чека
Написала заявление в магазин о замене МФУ или возврата денежных средств.
Проблемы с струйным принтером - печать в розовом, отсутствие звонка из сервисного центра - возможность вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут