Агентство trip.ru аннулировало мою бронь авиабилетов - что делать?
Вопрос №6813028
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.05.2015, 13:56
опубликован 12.05.2015, 13:56
Я приобрела авиабилеты у агенства trip.ru Москва-лагос (нигерия)-москва, по очень низкой цене 13000 на двоих туда-обратно. Бронь подтвердили, пришло письмо, однако на следующий день позвонили из агенства и сказали, что тариф был с ошибкой и они могут вернуть мне деньги или доплатить около 80000 руб разницы. Я сказала что выясню этот вопрос у авиакомпани. В iberia мне сообщили что бронь есть и все впорядке. Однако на днях я не смогла зайти в бронирование, и после переписки с а/к мне сообщили, что бронь аннулирована агенством. Каковы могут быть мои действия в данной ситуации? У меня имеются printscreen того, что бронирование было на сайте а/к iberia, а так же на сайтах checkmytrip.com и tripcase.com. своего согласия на аннуляцию я не давала, и агенству письменно и усно по телефону сообщила, что а/к подтвердила наличие моих билетов. Видимо агенство не успело перевести деньги во время на счет а/к и решили аннулировать без моего согласия. Помогите!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам нужно нотариально заверить принтскрины, про которые Вы пишите.
Взять выписку по карте в банке и подавать иск в суд.
12.05.2015, 14:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5
1 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Трудности возврата денег за отмененные билеты на внутренние рейсы - советы по решению проблемы
Потери из-за несоблюдения обязательств туристической фирмы ClickAndTravel - как защитить свои права?
Как вернуть деньги после неудачного поиска жилья через агентство без договора?
Могут ли коллекторы запросить выплату долга, если он был оплачен ранее судебным решением?
Что делать, если туроператор требует возврат денег после ошибки в бронировании и угрожает судом
Как вернуть авиабилеты, купленные через прекратившее существование агентство при отмене рейса в Крым с Уральскими авиалиниями?
Проблемы с авиабилетами - Авиакомпания Аир Молдова аннулировала покупку через агентство Синдбад и отказывает в перелете
Как определить размер морального ущерба в иске против авиакомпании за аннулирование авиабилетов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут