Оплата и получение неверного товара в интернет-магазине - Как действовать в ситуации отсутствия ответа от продавца?

Вопрос №6818020 из г. Кандалакша
опубликован 12.05.2015, 22:43

Заказал товар по интернет-магазину. Через 30 мин со мной связалась девушка о подтверждении заказа, объявила сумму с пересылкой: оплата наложным платежом, гарантия 12 месяцев, возврат денег если товар не понравился. Товар пришел, посылку оплатил и разочаровался, пришло обсолютно не то что заказывал! Позвонил по тому телефону, с которого звонила мне девушка для подтверждения заказа, но там ни кто не берет трубку или занято. Обратился в полицию, написал заявление, описал все подробности приложил чек об оплате с почты. Следователь предложил подать в суд. Из всех данных на ответчика, только ФИО и алрес (от куда была бандероль), номер телефона - на который не отвечают, и чек об оплате. Подскажите, как быть? Требовать с полиции, тоб разобрались или идти в суд?

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Полиция разбираться не будет, - нет состава преступления. Пишите иск в суд. Но сначала письменную претензию продавцу.

12.05.2015, 22:59
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 15 минут

Если ответ не поступает?

12.05.2015, 23:02
Лучший ответ
Рекомендуется

Полиция разбираться не будет, - нет состава преступления. Пишите иск в суд. Но сначала письменную претензию продавцу.

12.05.2015, 22:59
Задать вопрос юристу

Иск в суд с копией Вашей претензии. Иск можете подавать по Вашему месту жительства на основании Закона о защите прав потребителя.

12.05.2015, 23:15

Если этого человека не найдут и в суд не придет? Это уже будет считаться мошенничество?

12.05.2015, 23:33
Лучший ответ
Рекомендуется

Полиция разбираться не будет, - нет состава преступления. Пишите иск в суд. Но сначала письменную претензию продавцу.

12.05.2015, 22:59
Задать вопрос юристу

Нет, не будет. Это не мошенничество и не уголовное преступление.

12.05.2015, 23:35

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 926 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 793 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 441 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 667 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 463 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 184 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 032 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9 7 874 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5 5 084 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 403 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 194 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 554 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Владимир
Питеров В. Н.
5 9 155 отзывов
Спросить