Жалоба на управляющую - отказали в объяснениях и возникли проблемы сотрудницей

Вопрос №6825236 из г. Тюмень
опубликован 13.05.2015, 19:42

Question

Сегодня решила позвонить в свою управляющую чтобы выяснить почему за апрель много насчитали попросила обьяснить на что мне рекомендовали сесть и самой посщитать что в школе совсем не учились ответили мне а вечером я пошла сама туда и указала на ошибки видимо это им было совсем не надо и снова начали хамить я решила написать жалобу и спросила сотрудницу как ее фамилия на что она сказала что ей все равно ни чего не будет т.к она родственница кого то там и что ни чего я не докажу было очень не приятно а как оказалось она еще и фамилию назвала девичью а по мужу она с другой фамилией как быть и что делать.

Гущин Павел Вячеславович · Accepted Answer

Заключите договор с управляющей компанией.

Каждый месяц письменно обращайтесь за актом взаимосверки с приложением ими вам расчета (что и как они насчитали - тарифы и т.д. и т.п.). Основание ст.37 и 39 ГК РФ, ст.157 ЖК РФ.

Петров Александр Владимирович · Answer

Можете потребовать то что предусмотрено ст.12 Закона о защите прав потребителей.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Жалоба на управляющую - отказали в объяснениях и возникли проблемы сотрудницей

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как исправить ошибку с фамилией в свидетельстве о браке и паспорте?

Вопрос о возможности смены фамилии после расторжения брака

Проблемы с фамилией в свидетельстве о разводе - что делать?

Как изменить свою фамилию после брака и второй раз поменять ее в свидетельстве о браке и паспорте?

Как оставить фамилию мужа после развода и что для этого нужно сделать

Как вернуть девичью фамилию при разводе, если паспорт и права на автомобиль остались с фамилией мужа?

Нужно ли доказывать цепочку изменений фамилии при смене на девичью после двух браков и на какую фамилию будет выдан

Может ли суд при разводе изменить фамилию ребенка без согласия матери?

Как исправить неправильно указанную девичью фамилию в трудовой книжке при смене фамилии после брака?

Вопрос о возможности изменить порядок фамилий при регистрации брака в Чехии и влиянии этого на официальные документы в России.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59