Автомастер обвинил меня в поломке коробки передач - почему мне нужно платить за ремонт, если машина на гарантии?

Вопрос №6826510 из г. Уфа
опубликован 13.05.2015, 22:34

Я купила машину Гранту в 2013 году в августе. С полгода назад, когда при движении назад, появился звук: какое-то постукивание. Т.к. машина на гарантии, я поехала с этой проблемой к ним в Автодвор. Но автомастер ответил, что я виновата в том, что испортила коробку передач, т.к. неправильно переключала скорости. Поэтому я должна заплатить за ремонт 17.000 рублей. Мне не понятно: если машина на гарантии, разве они не должны отремонтировать ее бесплатно? Извините за сумбурное объяснение.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Они не правы, факт снятия с гарантии должна подтвердить экспертиза, поэтому нужно составить и направить им письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.

13.05.2015, 22:39

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Некрасов Вадим Юрьевич

Юрист из города Уфа, стаж 19 лет

4.8 8500 отзывов

Если Вы сами сломали КПП, то с чего бы продавцу ремонтировать её по гарантии..? Другой вопрос, что ещё не факт, что поломка возникла по Вашей вине. Для этого потребуется провести досудебную "экспертизу", в случае выявления брака производителя обращаться в суд.

14.05.2015, 10:19

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Автомастер обвинил меня в поломке коробки передач - почему мне нужно платить за ремонт, если машина на гарантии?

Похожие вопросы