Автомастер обвинил меня в поломке коробки передач - почему мне нужно платить за ремонт, если машина на гарантии?
Вопрос №6826510
из г. Уфа
опубликован 13.05.2015, 22:34
опубликован 13.05.2015, 22:34
Я купила машину Гранту в 2013 году в августе. С полгода назад, когда при движении назад, появился звук: какое-то постукивание. Т.к. машина на гарантии, я поехала с этой проблемой к ним в Автодвор. Но автомастер ответил, что я виновата в том, что испортила коробку передач, т.к. неправильно переключала скорости. Поэтому я должна заплатить за ремонт 17.000 рублей. Мне не понятно: если машина на гарантии, разве они не должны отремонтировать ее бесплатно? Извините за сумбурное объяснение.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, факт снятия с гарантии должна подтвердить экспертиза, поэтому нужно составить и направить им письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.
13.05.2015, 22:39
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Если Вы сами сломали КПП, то с чего бы продавцу ремонтировать её по гарантии..? Другой вопрос, что ещё не факт, что поломка возникла по Вашей вине. Для этого потребуется провести досудебную "экспертизу", в случае выявления брака производителя обращаться в суд.
14.05.2015, 10:19
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 820
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 024
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 938
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Авто юристам задают вопрос - Обязаны ли сделать бесплатный ремонт коробки передач, которую уже ремонтировали за 100000 рублей?
Четыре ремонта за полтора года - могу ли я потребовать замены машины или возврата денег?
Поломка коробки передач у Лады Калина на гарантии - кто должен оплатить ремонт или замену?
Возможно ли требовать замену дефектной коробки передач на новую в рамках гарантии?
Почему моя машина с автозапуском не обслуживается бесплатным эвакуатором на гарантии?
Нужно ли оплатить работу по выявлению причины поломки коробки передач автомобиля Рено Флюенс на гарантии?
Можно использовать заголовок - Проблемы с коробкой передач новой машины - Как требовать замену?
Проблемы с ремонтом - сервис не смог починить сломанную сигнализацию и требует дополнительную оплату
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут