Подозрение на дополнительную оплату по кредитной карте - что делать без квитанций?
Вопрос №6827838
из г. Биробиджан
опубликован 14.05.2015, 05:49
опубликован 14.05.2015, 05:49
У меня такая проблема, платил за кредит (карту) каждый месяц, бывали задержки на несколько дней, но я их оплачивал с процентами. Последние месяца 4 платил исправно, но правда чеки не брал с банкомата. Сегодня оплатил кредит в положенный срок до 15 мая, мне звонят и говорят, что я еще должен за 1 месяц заплатить. Хотя в сбербанк онлайне у меня стояла сумма за месяц и я звонил сегодня и спрашивал, сколько мне заплатить. Мне оператор сказал сумму, которую я плачу каждый месяц. Получается. Что я должен оплатить, за то,что уже платил. Это какой то беспредел. То у них программа слетает и появляются минуса на карте, то еще что нибудь. Подскажите пожалуйста что мне делать, ведь теперь доказать, что платил, я не смогу, так как квитанций не брал?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Запросите выписку по счету - тогда все станет ясно.
14.05.2015, 05:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Так у них полмесяца назад программа слетала,что толку от этой выписки или все же есть толк?
14.05.2015, 06:03
выписка, это официальный документ, вы хотя бы поймете, на что опирается банк при своих требованиях.
Если вы будете не согласны с выпиской, то можете написать претензию и приложить свои платежные документы.
14.05.2015, 06:35
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 245
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заключение долга в банке и возможность поездки за границу
Сбербанк повысил лимит по кредитной карте без предупреждения - как решить эту ситуацию?
Необоснованный рост суммы долга в системе оплаты ЖЭК - Как доказать обман и защитить свои интересы?
Просрочки по кредитной карте в Сбербанке - проблемы с погашением и ошибки отображения баланса
Сбербанк списал с карты долг и появился второй долг - что это значит?
Проблема с оплатой кредитной карты в банке ВТБ 24 - Непонятные списания и просроченный кредит
Как справиться с просрочкой по кредитной карте Сбербанка и минусом на дебетовой карте в ситуации с армейской пенсией
Банк требует сразу погасить всю сумму остатка по кредитной карте - что делать?
Непонятная ситуация - Банк Русский стандарт снимает с карты Сбербанка деньги на погашение кредита, но появилась просрочка.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут