Проблема с оплатой кредитной карты в банке ВТБ 24 - Непонятные списания и просроченный кредит

Вопрос №4555533 из г. Ковров
опубликован 05.08.2014, 17:16
У меня такая проблема. В банке втб 24 у меня и кредит и кредитка, плачу ежемесячный платеж примерно в 1 день. В том месяце произвел оплату обеих карт, но кредитку на несколько дней оплатил позже. Сегодня мне звонят и говорят что у вас просроченный кредит. Позвонил в банк там обьяснили это тем, что с дебитовой карты у меня списали деньги на кредитную карту... но самое интересное в этой истории что на кредитной карте никаких денег не появилось, только те что я лично туда вносил. Подскажите пожалуйста как разобраться в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

делайте официальный запрос выписку о движении денежных средств на счету.

05.08.2014, 17:18
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 48 секунд

Здравствуйте. Нужно в банке разбираться

05.08.2014, 17:17

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских