Какие действия в этом случае должны предпринимать ГИБДД и милиция?

Добрый день, Игорь!

Судя по тому, что Вам посоветовали в страховой компании, Вы обращались туда без документов из ГИБДД (протокола и постановления по делу об административном правонарушении).

Исхожу из того, что, при обращении в страховую компанию, Вы все же имели на руках справку № 748 об участии в дорожно-транспортном происшествии с угловым штампом подразделения ГИБДД.

Сейчас Вам, прежде всего, следует лично обратиться в ГИБДД, выяснить результат проведенной проверки по факту произошедшего ДТП с Вашим участием. Из постановления инспектора ГИБДД узнаете решение принятое по факту ДТП, а также где и в каком состоянии находится сам материал проверки.

При посещении ГИБДД не забудьте взять у них заверенные копии протокола об административном правонарушении и постановления по делу об административном правонарушении.

Вы ничего не пишете относительно Вашего страхового полиса, но, судя по всему, у Вас – полис ОСАГО.

В любом случае, возмещение причиненного Вам имущественного вреда во многом зависит от правильности Ваших действий и полноты документов предоставленных Вами в страховую компанию.

Уточните Ваш вопрос, дайте больше информации.

P.S. Не исключено, что частично материал проверки находится в РОВД, так как он сам по себе является основанием для возбуждения уголовного дела по ст. 158 или 166 УК РФ.

Однако, исходя из того, что Вы опознали "угонщика" лишь при личном посещении следователями, а не в соответствии с требованиями ст. 166, 193 УПК РФ (требуются понятые, протокол и т.д.), учитывая, что вас не вызывали повесткой к следователю, можно предположить, что дело дальнейшего развития все же не получило.