Вопрос о праве на возврат и возмещение денег за купленный термос без ремня и с поврежденной пробкой

Во-первых, существует весьма ошибочное мнение, что покупатель в течение 14 дней имеет безусловное право на возврат товара. Статья 25 Закона о защите прав потребителей, во-первых, говорит о товаре надлежащего качества (а у Вас по непонятным причинам сломана кнопка или каким образом Вы установили, что она часто ломается, если термос был в Вашей собственности 1 день?). Во-вторых, норма этой статьи регламентирует право на ОБМЕН неподошедшего непродовольственного товара на аналогичный товар. В-третьих, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки (опять же Вы каким-то образом владея 1 день товаром, определили, что у него ЧАСТО ломается кнопка - то есть, товар был в употреблении?) И только в случае, если аналогичный товар отсутствует, то покупатель имеет право требовать возврат денежных средств - ч.2 ст.25.

Кроме того, Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 установлен перечень товаров, которые не могут быть обменены и возвращены в порядке ст. 25. И в п.6 данного перечня указаны изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования). Ваш термос из стали, но не исключено, что он содержит элементы из полимера, контактирующие с пищей (это может быть, например, крышка, какие-то уплотнители и т.п.). Даже в этом случае, конечно, можно обратиться к продавцу за обменом, но это будет уже его право, а не обязанность произвести обмен.