Что делать, если банк не погасил кредит после написания заявления на досрочное погашение и отсутствия нового графика?

Вопрос №6835808 из г. Губаха
опубликован 14.05.2015, 19:21

Год назад написал заявление на досрочное погашение кркредита, внес на счет а сегодня обратился в банк оказывается кредит не погашен просто каждый месяц со счета списывают деньги, заявление и новый график не нашли! Что делать? Говорят что претензии без доказательств не чего не дадут! Возможно ли потребовать просмотра видео камер они имеются над каждым столом?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зекрина Айсылу Аслямовна

Юрист Белорецк, стаж 15 лет

4.5 48033 отзывa

Изучите условия договора, есть ли там пункт котрый обязывает Вас написать заявление.Если есть, а Вы не писали, тогда законно..

14.05.2015, 19:40

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 19 минут

Владимир

Автор вопроса

0 отзывов

Заявление писал! но его нет!? наверно по этой причине досрочного погашения небыло , и сейчас говорят что я его не писал, но я то помню! можно ли потребовать видеозапись?

14.05.2015, 20:22

Спросить юриста

Коротких Кристина Николаевна

Юрист из города Пермь

5.0 5 отзывов

Навряд ли в банке сохранились видеозаписи годовалой давности. Посмотрите договор на предмет условий досрочного погашения. Также попытайтесь в спомнить с каким специалистом Вы общались. Обратитесь к управляющему банка,если даже не можете вспомнить специалиста, и уточните,кто тогда работал, настаивайте на том,что заявление Вы писали именно поэтому была внесена такая сумма. Кроме того, у Вас должен был сохранится платежный документ на данную сумму. Если было полное досрочное погашения, то Вы должны были потребовать в банке документ,подтверждающий закрытие кредита, если было частичное, то должен был произойти перерасчет суммы ежемесячного платежа либо сократится срок кредита. При обращении к управляющему предъявите документ,потдверждающий оплату суммы,и,если это было полное досрочное погашение, тогда сделайте запрос о том,какая сумма у вас была на ту дату для полного погашения, если она совпадет с сумммой в квитанции об оплате, то ваше досрочное погашение будет доказано.

15.05.2015, 08:59

Спросить юриста