Сомнения в заказе - Что делать, если получен неправильный чай Монастырский для похудения?

Вопрос №6839091 из г. Новосибирск
опубликован 15.05.2015, 06:35
Я сделала заказ на одном из сайтов на чай Монастырский для похудения. Мне прислали SMS, что отправлен чай Монастырский обычный. У меня возникли сомнения: тот ли это чай, который мне нужен. Товар уже пришел и лежит на почте. Могу ли я его не получать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Статья 26.1. Закона о защите прав потребителей Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

15.05.2015, 09:19
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Здравствуйте! Можете отказаться от его получения. Это Ваше право как потребителя.

15.05.2015, 06:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Уточните, пожалуйста, на какую статью закона о Защите прав потребителей можно опираться при отказе от товарам заказанного на сайте

15.05.2015, 08:13

п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей РФ.

15.05.2015, 11:57

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских