Невыплаченные алименты - как разобраться с задолженностью?

У меня такая ситуация, я подала на алименты на бывшего мужа 30.10.2014 суд был 21.11.2014 присудили ему выплачивать алименты отдала все документы приставам-исполнителем в заявлении написала все где работает адрес работы кем работает вплоть до его мобильного телефона,,, исполнительный лист пришел в расчетный центр 21.01.2015 выплаты началась с февраля месяца,,. а то что у него задолжность за ноябрь и декабрь ее не выплачивают. Звонила иму на работу там говорят нужен исполнительный лист от приставов на задолжность что ее выплатили, что в даже его нет,,, к приставу ходила 5 раз несет какую то охинею что она отправляла пинает меня туда сюда вы напишите туда сюда гоняет как хочет... что мне делать куда обратиться чтоб все таки разобраться в этой ситуации с задолженостью? Помогите пожалуйста...