Гарантийный срок и проведение экспертизы - права и обязанности магазина
Вопрос №685505
из г. Ульяновск
опубликован 10.12.2008, 12:12
опубликован 10.12.2008, 12:12
Сломался холодильник. Гарантийний срок закончился (1 год), но по закону в течении 2 лет имею право предьявлять претензии. Магазин требует экспертизы. Должен ли магазин провести действия связанные с проведением экспертизы (доставка, оплата т т.д.) в течении гарантийного срока или в течении срока службы товара.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По истечении гарантийного срока обязанность по проведению экспертизы лежит на потребителе (ст. 19 Закона РФ "ОЗПП"
10.12.2008, 17:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ульяновск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Что делать, если срок рассмотрения затягивается и от продавца - ни ответа, ни привета?
На прием товара и проведение экспертизы гарантийный срок никак не влияет.
Поломка холодильника во время гарантийного срока - Как защитить свои права?
Опыт покупки - джинсы растянулись через 2 дня, магазин отказал в обмене и экспертизе. Как вернуть деньги за некачественный товар?
Отказ обмена и задержка ремонта - Кто несет ответственность и какие сроки действуют
В сервисном центре мне выдали акт проверки качества изделия в котором указано: изделие не исправно.
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Вопрос по возврату холодильника - какую сумму должен вернуть магазин согласно закону?
В Эльдорадо купили холодильник, но нашли нужную модель в другом магазине - можем ли мы вернуть все деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут