На прием товара и проведение экспертизы гарантийный срок никак не влияет.
Вопрос №769267
из г. Новокузнецк
опубликован 13.04.2009, 06:22
опубликован 13.04.2009, 06:22
Скажите, пожалуйста, по истечении гарантийного срока обязан ли продавец принять товар и провести экспертизу в случае спора о возникновении недостатка?
Просто заметила, что в законе о защите прав потребителей прямо не указано, что когда гарантия кончилась, продавец не должен принимать у потребителя товар и проводить проверку в случае спора. И это действительно так. На прием товара и проведение экспертизы гарантийный срок никак не влияет. Или я не права?
Заранее спасибо Вам.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Анна, добрый день!
Гарантийный срок на товар это срок в течение которого производитель гарантирует качественную работу товара. Если в период гарантийного срока покупатель (потребитель) обнаружит недостатки в товаре, то он имеет право предъявить к изготовителю или продавцу претензии в связи с качеством товара. При этом законодательстве о защите прав потребителей устанавливает обязанности продавца (изготовителя): провести экспертизу, обмен товара, возврат денег за товар, оплату штрафных санкций и морального ущерба.
После истечения гарантийного срока такие обязанности не предусмотрены.
13.04.2009, 09:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 711
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
137
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
438
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новокузнецк
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Могу ли я обратиться к своим поставщикам для проведения подобной проверки или это будет нарушением?
Получается к тому же, что продавец несет двойные затраты.
Спор о возможной экспертизе и возврате денег при наличии недостатков товара
Объяснения понятий и возможностей по защите прав потребителей
Обязанности продавца и покупателя при проведении экспертизы некачественного товара - вопросы веса товара и просроченной гарантии.
Ответственность продавца за проведение экспертизы при недостатках товара после истечения гарантийного срока
Права потребителя - проверка качества или независимая экспертиза товара по закону
Обязанность продавца проводить экспертизу товара при спорах о недостатках - сроки и условия
Является ли заявление в суде, что досудебным является экспертное заключение №1, фактом фальсификации доказательств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут