Возможно ли вернуть ювелирное изделие низкого качества без экспертизы на следующий день после покупки, если дефект виден невооружённым глазом?
опубликован 17.05.2015, 23:19
Можно ли вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества на след. День после покупки без экспертизы, если дефект визуально очевиден?
Добрый вечер, Ольга! Согласно ч. 1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Согласно Преамбуле данного Закона под недостатком товара (работы, услуги) понимается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Таким образом, Вы имеете право вернуть данное ювелирное изделие при наличии недостатка, который не был оговорен продавцом.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Истра
Похожие вопросы
Можно ли вернуть ювелирное изделие, если прошло около 4 месяцев после покупки? Ювелирное украшение сломалось.
Как вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества (выпал камень) в магазин (гарантийный срок ещё не вышел)?
Как вернуть ювелирное изделие после вылета камня, несмотря на отсутствие возможности обмена и возврата по чеку?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Как вернуть ювелирное изделие при вылете камня, если на чеке указано, что обмен и возврат не предусмотрены?
Как реализовать ювелирное изделие, которое не подходит? Опыт покупки неподходящих золотых серег и кольца с жемчугами и фианитами
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Как вернуть ювелирное изделие, которое оказалось неправильной пробы?
Гарантийный случай - обнаружен дефект в ювелирном изделии - какие претензии можно предъявить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут