Проблемы с новым телефоном - неисправность и отсутствие помощи от магазина
Вопрос №6864868
из г. Сысерть
опубликован 18.05.2015, 08:54
опубликован 18.05.2015, 08:54
Моя проблема вот в чем. Купила телефон в кредит за 10 000 рублей. На третий день он стал выключаться. Отнесли в магазин, они отправили на диагностику, результат каторой пришел, что телефон исправен. Так отдавали три раза и ответ, что все хорошо. Но телефон продолжает выключаться. Что теперь делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Телефон нужно сдать на проверку независимой экспертизе.
18.05.2015, 08:56
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП на возврат денег и провести независимую экспертизу.
18.05.2015, 08:56
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
143
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 077
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
684
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
334
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 922
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 282
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
4 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 096
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги или заменить устройство?
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Как решить ситуацию, если купленный телефон в Евросеть не подошел и после отправки на диагностику его объявили исправным?
Проблемы с покупкой планшета - отсутствие гарантийного обслуживания и невозврат денег
Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию после нескольких ремонтов и отправки на проверку качества
Страховка на бракованный телефон - возможен ли немедленный обмен в магазине?
Проблемы с телефоном на гарантии - не включается, диагностика не находит поломку, переустановка ПО не решает проблему. Как быть?
Как вернуть деньги за неисправный телефон, который был отправлен на экспертизу дважды?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут