Они говорят на основе агентского договора, я - хорошо, могу я ознакомиться с ним, могу в офис к вам подъехать?

Хотела бы рассказать Вам то, что со мной случилось. Года 2-3 назад заказывала в АО "Провеа" товар, посылку ждала очень долго почти полгода, и уже даже забыла о ней. Приходит посылка неизвестно от кого а/я какое-то и ценность написано 1 руб., ну я чисто из любопытства пошла получила. Получала товар, а внутри лежит накладная и платёжка что я должна оплатить, я решила не оплачивать, потому что по сути мне посылка пришла бесплатно. Далее от этой же фирмы приходили другие посылки, которые я получала конечно и ничего не платила. А где-то год назад они мне начали слать письма что у меня долг и всё такое. При чём самое интересное, что до этого они молчали и продолжали присылать свой товар бесплатно, иногда даже то, что я не заказывала. Недавно ришло от ООО "Кредитэкспресс" угрожающее письмо, что я права взыскания долга переданы от Провеа к Кредитэкспресс (даже прилагалась бумажка типо что переданы права, и это даже не копия, а просто распечатанная на принтере картинка с факсимильными печатями и подписями, а внизу стояло название документа 11111.pdf) ! и написано дата долга 2007 год, звоню в Провеа - они сказали что у них дата долга 2006 год и что теперь всё передано в Кредитэкспресс и всё такое.. Позвонила в Кредитэкспресс чтобы узнать что такое, она сказала что типо как им провеа присылает данные, так они и указывают. Хорошо говорю, на каком основании обязанности по погашению долга переданы кредитэкспресс. Они говорят на основе агентского договора, я - хорошо, могу я ознакомиться с ним, могу в офис к вам подъехать? Нет говорят что они сами не знают что это за договор такой и в глаза не видели. И юр.адрес свой не говорят и не говорят фактический (если такой есть конечно). Подскажите, что далеть? Платить или нет? Там написано, что угроза в суд и всё такое, хотя письмо пришло обычной почтой, даже не заказным.. С одной стороны я поидее ведь должна заплатить за то, что заказывала? Но где гарантии, что с меня спишут этот самый долг? Или они сами виноваты, что присылают накладную внутри посылки. Или это просто такой ход, чтобы потом можно было предъявить любой счёт (ведь я уже не помню что и на какую сумму мне приходило). И интересно, почему же они продолжают присылать посылки, если я не плачу? Думала, написать в Роспотребнадзор на Провеа, но из документов у меня есть только счёт который они мне предъявили, а больше-то ничего и нет.. А написать на Кредит не получиться-у них там адрес а/я, а у провеа правда тоже стоит а/я но добрые люди подсказали мне адресов Дубининская дом 53 корпус 5, правда там только колцентр, у меня кстати подозрение, что там сидят и это креитэкспресс, и ридерсдайджест и всякие провеа, короче все кто нас пытаются развести. Хочется конечно написать в роспотребнадзор на кредитэкспресс.. Но ведь сумма долга - 1000 рублей.. Разве будут они ради этого обращаться в суд? Или я чего-то не понимаю. А ещё там стоит какая-то комиссия 500 рублей непонятно за что. Заранее спасибо.