Может ли мне быть отказано в расторжении кредитного договора после скандала с мужем в салоне красоты?

Вопрос №6876323 из г. Москва
опубликован 19.05.2015, 07:18
Я одна из... Вчера оформила кредит в салоне красоты на услуги, не на косметику. Муж устроил скандал, сказал ни копейки не даст. Хочу ехать расторгать договор. Могут ли мне отказать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Это услуги, а потому вправе расторгнуть без всяких проблем. Отказать не могут.

.Пишите письменно, где указываете, что тогда то подписали договор такой то, но так как услуги фактически были навязаны, не нуждаетесь в них, они не оказываются и Вы не намерены ими пользоваться, то отказываетесь от договора. С этой даты - даты вручения письма услуги Вам оказываться не должны, так как Вы имеет право в соответствии со ст.782 ГК РФ отказаться от услуг в одностороннем порядке. И требуйте возврата денег уже внесенных. Если был кредит, также в банк заявление на отказ от договора.

Да, Вы обязаны возместить фактически оказанные услуги, но исполнитель обязан доказать, что он конкретно для Вас сделал, это очень не просто, тем более в отсутствие актов о том, что Вы принимали какие-либо у них работы.

При одностороннем отказе договор считается расторгнутым с момента получения исполнителем уведомления о его расторжении.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ при одностороннем расторжении договора заказчик компенсирует исполнителю фактические расходы. При этом исполнитель должен доказать, что расходы были понесены до отказа от договора и вызваны исполнением или подготовкой к его исполнению. К таким расходам не относятся обычные внутренние затраты (например, по заработной плате).

Если не подтверждено, что расходы исполнителя были осуществлены в связи с предстоящим оказанием услуг именно заказчику, то такие затраты не компенсируются.

Расходы, которые исполнитель может понести после отказа заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг, не компенсируются.

ст. 32, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вот примеры:

Апелляционное определение Московского городского суда от 22.10.2014 по делу N 33-36057

Изучив материалы дела, суд частично удовлетворил заявленные требования о защите прав потребителя. Как пояснил суд, в силу ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" истец вправе в любое время отказаться от исполнения договора. С учетом того, что до момента обращения истца договор ответчиком еще не исполнялся, суд удовлетворил требования истца о взыскании уплаченной по договору суммы. При этом доказательств несения ответчиком расходов по данному договору в материалы дела представлено не было.

Апелляционное определение Верховного суда Республики Бурятия от 13.08.2014 по делу N 33-2808

Частично удовлетворяя требования истца, суд взыскал с общества денежную сумму по договору о предоставлении услуг. Разрешая спор, суд пришел к выводу о том, что спорный договор считается расторгнутым в одностороннем порядке по инициативе истца, в связи с чем у ответчика возникла обязанность возвратить истцу денежные средства, уплаченные по договору. При этом суд указал, что право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, предусмотрено ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Доказательства, объективно свидетельствующие о понесенных ответчиком расходах в связи с оказанием предусмотренных договором услуг, в суд не представлены. Имеющийся в материалах дела акт выполненных работ не может быть принят во внимание в качестве такого доказательства, он свидетельствует лишь о состоявшейся регистрации участника и обработке его регистрационных данных. Кроме того, данный акт подписан одновременно с заключением договора и не подтверждает фактически понесенные ответчиком расходы.

Апелляционное определение Московского городского суда от 04.06.2012 по делу N 11-4291

Суд удовлетворил заявленные требования истца о взыскании с ответчика денежных средств по договору на предоставление спортивно-оздоровительных услуг. При этом суд отклонил довод истца о том, что указанным договором предусматривается, что в случае отказа истца от дальнейшего обслуживания у ответчика возврату истцу подлежит сумма за минусом неустойки от суммы аванса. Как указал суд, в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Пункт договора, предусматривающий в случае отказа заказчика от дальнейшего обслуживания взыскание с него неустойки, противоречит указанной норме Закона и является ничтожным. Ответчик не представил доказательств о фактически понесенных им расходах по исполнению договора на предоставление спортивно-оздоровительных услуг. При таких обстоятельствах суд пришел к выводу о необходимости взыскания с ответчика уплаченной истцом денежной суммы по договору в полном размере.

Постановление ФАС Поволжского округа от 15.12.2011 по делу N А55-26769/2010

Суд отказал в удовлетворении заявления о признании недействительным одностороннего отказа от исполнения договора на техническое обслуживание, санитарное содержание, предоставление коммунальных услуг и текущий ремонт жилищного фонда, придомовых территорий городского поселения. Как разъяснил суд, односторонний отказ уполномоченного органа от такого договора не противоречит положениям гражданского законодательства о договорах на оказание услуг и осуществлен с соблюдением оснований и условий, предусмотренных ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

19.05.2015, 07:28
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

19.05.2015, 07:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

Могут отказать...

Обращайтесь в Общество защиты потребителей, или в суд.

19.05.2015, 07:41
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 753 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7 4 727 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 421 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 954 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 796 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 414 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 445 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 811 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4 43 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 385 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.6 7 757 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 424 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 114 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 047 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 935 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.6 9 762 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских