Я работаю механиком по ремонту кондиционеров.

Я работаю механиком по ремонту кондиционеров. Ко мне поступила заявка на осмотр кондиционера от хозяина магазина по адресу я неисправность устранил буквально за минуту, после клиент был в полне удовлетворён.но раннее он уже подал заявление в союз по защите прав потребителя после клиент пообещал забрать заявление, спустя месяц по инициативе начальника союза прав потребителей клиент подает заявление только уже за моральный ущерб. Помогите как нам бы ть в такой ситуации. За ранее благодарен.