Проблемы с ходунками - возможен ли обмен или возврат денег?
Вопрос №6886347
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.05.2015, 23:05
опубликован 19.05.2015, 23:05
Купили ходунки 16 апреля,28 апреля ребёнку исполнилось 6 месяцев, посадили в ходунки, покатался в них 2-3 недели, отломалось колесо, ребёнок ударился об панель ходунков и сильно испугался... подскажите пожалуйста, можем ли мы сделать обмен или вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно смотреть гарантийный срок в договоре или приложенных к товару документах.
Если гарантийный срок не установлен, он считается 2 годичным по Закону о защите прав потребителей.
Если же поломка произошла в гарантийный срок, всё равно возможет обмен или возврат денег, но уже при наличии заключения специалиста или эксперта о заводском браке.
19.05.2015, 23:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте.
По ст.4 ЗОПП подавайте претензию
19.05.2015, 23:08
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензии по поводу поломки нового велосипеда - можно ли вернуть товар или получить замену
Возможен ли обмен бракованных потолочных панелей, включая разрезанную?
Вопрос о возможности возврата или обмена сломанных ходунков для ребенка, несмотря на то, что они были использованы до трех лет
Как вернуть деньги за некачественные колеса, купленные на колесо моторс через сбербанк онлайн?
Возможность обмена или возврата детской коляски 2 в 1 при поломке через несколько дней после покупки
Возможно ли отказаться от покупки и вернуть деньги за варочную панель и её подключение?
Как вернуть дефектное колесо, купленное 7 августа, после преодоления 70 км пути без попадания в ямы и на рельсы?
Сломалась прогулочная детская коляска через месяц - есть ли возможность вернуть в магазин?
Проблемы с коляской - сломанное колесо и отказ продавца вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут