Как решить проблему с невыплаченным кредитом после переезда и изменения организации, занимающейся долгами?

Я не плачу кредит уже более 5 лет. переехала в другой город жить, из того города где брала кредит выписалась. Звонили подруге на домашний раз в полгода, и то автоответчиком. Один раз позвонили и сказали что теперь долгом будет заниматься какая то другая организация, какая я не знаю. Связи с банком нет. кредит был 25 тыс. месяцев 5 выплачивала. Потом перестала. Сейчас сижу в декрете с маленьким ребенком. Постоянно на нервах, спать не могу нормально. Как быть? Подруга телефон вообще отключила домашний, теперь у них нет связи.