Один из покупателей, приносит через 10 дней телефон с преполагаемым браком - временами не видит сим карту.
Вопрос №688996
из г. Нязепетровск
опубликован 15.12.2008, 12:51
опубликован 15.12.2008, 12:51
Мы продаем сотовые телефоны в розницу. Один из покупателей, приносит через 10 дней телефон с преполагаемым браком - временами не видит сим карту. Мы отправляем телефон на диагоностику в сервисный центр. Сервисный центр брак не подтвердил - телефон исправен. Покупатель, до заключения сервисного центра, написал претензионное письмо с просьбой вернуть деньги за бракованный телефон. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег. В данном случае рекомендую вам удовлетворить требования покупателя
15.12.2008, 12:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как же все-таки вернуть бракованный телефон и возможно ли это для меня?
Возврат сотового телефона после гарантийного ремонта - последствия и сроки рассмотрения претензии покупателя
Как вернуть деньги за бракованный телефон, если сервисный центр заявит об отсутствии проблем второй раз?
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Прошу сообщить в какой срок должно быть рассмотрено претензеное письмо, и шансы выиграть данное дело в суде?
Проблемы с гарантией на телефон - ожидание запчастей и сложности с общением с магазином
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут