Проблемы с работой динамика и микрофона у нового сотового телефона - как вернуть его в магазин после диагностики в сервисном центре
Вопрос №2690337
из г. Байкальск
опубликован 20.09.2013, 14:06
опубликован 20.09.2013, 14:06
Купила сотовый телефон, не понравилась работа динамика и микрофона, отдала в сервисный центр на диагностику, телефон исправен, что и подтвердили в сервисном центре. Телефон хочу вернуть в магазин, но продавец отказывает, хотя прошло 3 дня со дня покупки, а 15 дней телефон был на диагностике. Что мне делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сотовый телефон является технически сложным товаром, а значит устройство надлежащего качества возврату не подлежит. Это будет возможно только если продавец пойдет Вам на встречу, так как обязанности у него нет.
20.09.2013, 15:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Претензия в магазине отказалась принимать обратную связь? Что делать дальше
Один из покупателей, приносит через 10 дней телефон с преполагаемым браком - временами не видит сим карту.
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Проблема с неисправным микрофоном в приобретенном сотовом телефоне - магазин отказывается вернуть деньги
Проблемы с автомобильным сервисным центром Ситроен в Москве
Дефект в новом смартфоне - проблемы с диагностикой и возможные меры по возмещению ущерба
Т.к. возможности не было, телефон смогли привезти в магазин только через месяц.
Продавец отказывается заменить бракованный телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут