Проблемы с кредитной картой - как решить вопросы с неоплатой и получить защиту от назойливых звонков и разглашения личной информации?
опубликован 20.05.2015, 16:44
Рекомендую написать заявление в банк об отзыве согласия на обработку персональных данных, вручить под роспись в любой ближайший филиал банка, позвонить в претензионный отдел банка по телефону горячей линии, пожаловаться на нарушения Закона, сообщить об вручении отзыва. В случае повторных нарушений звонить "смотрите выше". Если в течении 3-7 дней звонки не прекратятся - обращайтесь с заявлением в прокуратуру, в Роскомнадзор РФ, Центральный Банк РФ, а, возможно в полицию.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Если Вы не можете платить кредит, то лучше не платите ни копейки.
Помните, что НИКТО НЕ МОЖЕТ:
а) забрать у Вас единственную квартиру или дом (статья 446 ГПК России);
б) лишить Вас родительских прав на детей;
в) посадить Вас в тюрьму (привлечь к уголовной ответственности) только потому, что Вы не можете платить (если, конечно, Вы не предоставляли о себе ложных сведений по получении кредита и не скрываете своих доходов сейчас);
г) направить к вам выездную группу или кого-то еще (кроме судебных приставов). Если к Вам пришли домой или на работу - берите телефон, набирайте 02, вызывайте полицию и кричите, что Вас грабят;
д) звонить Вам на работу. Если случилось так, что позвонили Вашему руководителю - сообщите ему, что требуете от него быть Вашим свидетелем в полиции, куда Вы пойдете сразу после работы, и что его неявка чревата административной ответственностью.
.
Пусть банк подает в суд. На все телефонные звонки так и отвечайте: "Платить буду только через суд".
В суде ваше спасение. Именно в суде, а не как то иначе Вам удастся уменьшить пени и штрафы, попросите суд применить статью 333 Гражданского кодекса РФ.
После того, как суд вынесет решение, также подайте в суд заявление о прелоставлении рассрочки исполнения решения суда.
Что касается вашей кредитной истории, то она и так уже безнадежно испорчена.
ЧЕГО ТОЧНО НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ:
1. просить банк о реструктуризации долга. Условия будут кабальными, Вы залезете в еще большие долги;
2. платить меньше, чем установлено договором. Вся сумма уйдет фактически в никуда - на уплату баснословных пени и штрафов (которые вполне реально уменьшить, если банк подаст в суд), а сумма основного долга не уменьшится;
3. платить коллекторам;
4. сообщать банку какую-либо информацию о себе. Они используют ее во вред Вам;
5. долго разговаривать с представителем банка. Достаточно грубо перебить его, послать его на три буквы и положить трубку, дабы он не успел воздействовать на Вашу психику (а они это умеют).
6. Пользоваться различными программами типа "Раздолжитель", "Эскалат" или "Помощь в погашении кредитов". Их цель - получить с Вас деньги. Ничего из ряда вон выходящего они сделать для Вас не смогут.
В конце концов, помните, что банк тоже виноват. Прежде чем выдавать кредит, он должен был убедиться в Вашей платежеспособности. Раз этого не было сделано - вина банка.
Рано или поздно кредит и проценты по нему, конечно, все же придется вернуть. Но свои грабительские аппетиты по пени и штрафам банку придется умерить.
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как решить проблему со слишком долгим платежем по кредитной карте, продленной без уведомления
Кредитная карта в МТС банке - просрочка и обращение к коллекторам
Проблемы с банком Хоум кредит - требуют оплатить долг по отцовскому кредиту
Проблемы с кредитной картой в Приватбанке - коллекторы требуют погасить задолженность в бинбанке
Как в Тинькофф банке арестовали мою карту Сбербанка из-за задержки детского пособия
Проблема с передачей моих данных при получении кредитной карты - куда обратиться для решения проблемы?
История бывшего работника, ставшего инвалидом - борьба с невозможностью погасить кредиты и преследование коллекторами
Проблемы с активацией карты ОТП - долг не списывается, отказывают в присылке договора на почту. Как найти решение?
Проблемы с выплатой кредитов - Как решить сложившуюся ситуацию и какие могут быть последствия для родителей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут