Проблемы с электромобилем - гарантия и возможность возврата денег
опубликован 21.05.2015, 08:08
Мы купили в магазине 2.03.15 г. Электромобиль. При первом использовании он перестал ездить, позвонили в магазин и нам сказали его привезти, спустя 3 дня нам его заменили на новый, спустя 2 недели и эта машинка перестала работать, опять отвезли, отремонтировали и мы забрали ее. При повторном использовании она опять перестала работать и мы вновь ее отвезли в магазин и нам ее ремонтируют. Гарвнтия 3 месяца истекает 2.06.15 г. Должен ли магазин продлить гарантию и можно ли нам вернуть деньги и на что нам опираться в случае их отказа?
Уважаемый Володя Ковригин г. Азов !
Никто вам гарантию продлевать НЕ будет, поэтому:
Согласно ст.
Потребитель, которому продан товар НЕ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено ПРОДАВЦОМ , вправе по своему ВЫБОРУ потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Согласно ст.
За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.
Согласно ст.
Моральный вред, причинённый потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 21.05.2015г
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
вы можете вернуть товар и потребовать возврата денег
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 454 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Азов
Похожие вопросы
Как заставить магазин вернуть деньги за неисправный телевизор после трех ремонтов?
Проблемы со стиральной машиной Хаер - возврат денег или бесплатный ремонт?
Проблемы с телефоном после покупки - что делать при нарушении гарантии?
Проблемы с утюгом - несколько ремонтов и вопрос о возможности возврата денег
Отказались сделать гарантийный ремонт, планшет снова сломался - возможно ли вернуть в магазин?
Гарантия на игрушечный мотоцикл - мастер определит причину поломки, но магазин предлагает только обмен на другой
Что делать, если купленный детский электромобиль перестал работать после использования на улице?
Проблемы с беспроводными наушниками - обрыв связи, нерабочий зарядный провод и отказ фирмы от возврата денег
Возврат денег за мультиварку после повторной поломки - имеем ли мы на это право?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут