Проблемы с заказанной мебелью - как вернуть деньги и требовать компенсацию?

Вопрос №6906019 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.05.2015, 17:26

У нас такая неприятность. В начале декабря 2014 года заказали мебель и внесли предоплату. В начале 2015 года произвели полную оплату. В результате ни денег ни мебели. Написали 7 дней назад заявление на возврат денег. Но по-видимому деньги отдавать не хотят. Куда нам надо обращаться в суд или роспотребнадзор. И можем ли мы у них требовать сумму за мебель и возмещение морального ущерба? Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

С такими требованиями нужно обращаться только в суд

21.05.2015, 17:28

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Залилов Фидан Рифович

Юрист из города Стерлитамак, стаж 2 годa

4.7 523 отзывa

в суд вам надо иск писать.крупная ли компания?может вы не одни такие?

21.05.2015, 17:28

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Банько Анна Александровна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.5 645 отзывов

составляйте иск в суд, если нужна будет помощь- рады будем помочь.

21.05.2015, 17:36

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Андриевский Александр Сергеевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 4 годa

4.9 914 отзывов

Добрый день.

Я бы Вам рекомендовал написать заявление в роспотребнадзор.

При этом Вам обязательно надо подать исковое заявление в суд. Данная категория дел будет рассматриваться по ЗоЗПП, а это значит, что в случае положительного исхода вы получите возмещение морального вреда, неустойку, 5 по 395 ГК, а так же штраф в размере 50% от цены договора.

21.05.2015, 17:39

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста