Проблема с новыми лаковыми туфлями от Карло Пазолини - стерлись за 7 дней – можно ли вернуть?
опубликован 22.05.2015, 09:11
Купила туфли лаковые в магазине Карло Пазолини.
Одела один раз на улице (прошла метров 500, тк на машине). Накат настолько тонкий (говорят что кожа), что на носу не просто стерся, а еще и поотваливались кусочки (как будто рассыпается). Прошло всего 7 дней с покупки. В памятке написано, что на модельную обувь необходимо сразу ставить накат. Это законно или я могу вернуть туфли?
Для начала напишите в магазин заявление на возврат денежных средств,откажут, идите в суд,шансов взыскать с них гораздо большую сумму, нежели вы оплатили за обувь-велики. Удачи.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Добрый день! Попробуйте обратиться в магазин и вернуть туфли, если не примут, то напишите им претензию в двух экземплярах, один они себе заберут, на втором (Вашем) поставят отметку о принятии. Или же можно послать почтой России. Если претензию не удовлетворят, можно обращаться в суд о защите прав потребителя, но прежде необходимо сделать оценку качества обуви.
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация