Кредитный специалист оформил мне страхование жизни без моего согласия - можно ли наказать его за ложную информацию?

Вопрос №6912398 из г. Набережные Челны
опубликован 22.05.2015, 11:09

При оформлении кредита, кредитный специалист оформил мне страхование жизни, хотя я заранее предупредила ее, о том, что отказываюсь от какого либо страхования. Когда пришло одобрение от банка. Специалист мне сказала, что одобрили только со страховкой. Отказаться я уже не могу. Заверила, что если я завтра позвоню по телефону и откажусь от страховки, мне вернут сумму страховой премии и сделают перерасчет. Позвонив по телефону, дабы отказаться, не ответили отказом. Могу ли я как либо наказать кредитного специалиста за ложь и за дачу ложной информации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Блинов Егор Валерьевич

Юрист Железнодорожный, стаж 8 лет

4.6 1612 отзывов

Напишите жалобу в банк и в ЦБ РФ. Наказыать, конечно, никто не будет. Доказать вину не представляется возможным, однако, взбодрит

22.05.2015, 11:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Каменская Дарья Ильдаровна

Юрист из города Казань, стаж 17 лет

4.8 774 отзывa

Диана, Ваш звонок в Call-центр банка должен быть записан. Напишите заявление на предоставление Вам записи этого телефонного звонка. А вот уже затем можно и действовать. И наказывать надо не менеджера, а банк. Скорее всего, или менеджер имела только 2 варианта. Или обмануть Вас или потерять работу.

Обращайтесь. Помогу.

22.05.2015, 11:16

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59