Отключение газа в частном доме без уведомления - оплата, услуга и нарушения.

Question

У меня отключили газ в частном доме пояснили, что за не своевременную оплату, лично меня об этом не уведомив, говорят, что послали заказное письмо, но я его не получал. Примерно 2-3 недели назад звонила мне девушка и спрашивала об оплате, я пояснил, что в командировке и смогу оплатить только часть суммы и заплатил, а приеду и заплачу остальное и передам новые показания. Несколько дней назад мне опять позвонили по этому же вопросу, я пояснил, что буду через несколько дней и решу все вопросы. Я приехал вечером снял показания счётчика, утром пошел заплатил, явился в их контору для передачи данных, а мне там объявили, что пока я плати и передавал данные меня уже отключили! Верх возмущения я все объяснил, заплатил, а меня все равно отключили При этом пробрались ко мне через соседний участок, инструменты передали через забор и отпилили трубу. У меня была дочь дома у неё грудной ребёнок только еще неделя, его надо каждый день мыть и вообще соблюдать его гигиену, а горячей воды нет. В акте подписался один сварщик, уведомление о приостановление подачи газа датировано числом отключения, подписи потребителя газа нет, в акте о приостановлении подачи газа две подписи контролеров и слесарь, нет названия населенного пункта, номера и даты реестра на приостановление подачи газа. Что делать я возмущен. Я конечно понимаю, что я вовремя не платил но я им объяснил что я пенсионер дочь с маленьким ребенком и я по доверенности работаю от её ИП, в стране кризис многие предприниматели вообще закрылись и я ведь не прячусь, отвечаю на все их звонки, плачу сколько могу, а они мне говорят, что не надо было дом большой строить!

Шапиро Владимир Александрович · Accepted Answer

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", поставщик газа имеет право в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента. Оснований для этого много, основное из которых неоплата или неполная оплата за 3 расчётных периода.

Обратите внимание!!!
До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Направление первого уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа осуществляется не позднее, чем за 40 календарных дней, а второго - не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

Если поставщик газа не обеспечил соблюдение вышеназванной процедуры, то можете обжаловать его действия в прокуратуру или в суд. Решение будет в Вашу пользу. 
Желаю удачи!

Калашников Владимир Валентинович · Answer

В данном случае Вами были нарушены условия договора, поэтому все последствия, вызванные нарушением несете Вы (ст. 309 ГК РФ, Постановление от 30 декабря 2013 г. N 1314 ). Газ могли отключить. Если докажете несоблюдение процедуры отключения,то только в этом случае можно что то требовать.

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

Нужно обращаться в полицию о самоуправстве газовиков, что наказывается ст. 330 УК РФ.

Четоева Екатерина Анатольевна · Answer

Напишите жалобу в антимонопольную службу на действия газовиков, т.к. отключение должно сопровождаться определенным порядком предупреждения предусмотренные Правилами
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354).
И обращайтесь в суд за защитой прав потребителя.

Удалено · Answer

У меня отключили газ в частном доме пояснили, что за не своевременную оплату,лично меня об этом не уведомив,
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", поставщик газа имеет право в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента. Основаниями являются в т.ч.   не оплата или неполная оплата за 3 расчётных периода.

Залилов Фидан Рифович · Answer

обжалуйте в суде действия газовщиков ст. 123 п.4 п.п. 5 АПК РФ, ст. 117, 119 ГПК РФ

Соболевская Любовь Александровна · Answer

45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:

а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;

б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;

в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;

(в ред. Постановления Правительства РФ от 17.02.2014 N 112)