Проблемы с зарядкой телефона Lenovo - кто несет ответственность и как получить замену батареи?
Вопрос №6921643
из г. Новосибирск
опубликован 23.05.2015, 15:15
опубликован 23.05.2015, 15:15
4 мес назад купила телефон. Сейчас уже мес 1,5 зарядку не держит... на веке не телефон гарантия написана 1 год. в коробке в книжке аккамуляторы 6 мес на гарантии. Звоню узнать. Как можно произвести замену батареи. Они говорят что оборудование сдаётся в ремонт полностью и в течении 45 дней все это проверяется. Получается я на все это время остаюсь без телефона.. Правильно ли это? они объясняют что у них нет батареек что откуда то заказывают... как правильно скажите? Или можно как то получить сразу замену батареи если быть по наглее? Телефон леново. Покупала в днс.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обатиться нужно с письменнойпретензией. Срок удовлетворения требований, н должен превышать 10-ти дней.
23.05.2015, 15:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Негодующая покупательница требует возврат денег или обмен на новый телефон из-за проблем с батареей
Сломался новый телефон - почему гарантия идет по старому и как он оказался в старой коробке без документов?
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги без гарантии
Где узнать о гарантии на отдельно приобретенное СЗУ без указания в упаковке?
Самсунг J5 после зарядки вышел из строя - требовать замену или ремонт?
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Проблемы с новым телефоном - продавец отказывается вернуть деньги, а ремонт будет длиться 45 дней. Что делать?
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Аварийно потух экран и перестала работать зарядка - что делать, если телефон на гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут